CU969562

[Aqua10 Ultra Roller Complete] Wischmoppabdeckungsfehler trotz neuester Firmware

Ich bekomme bei meinem Roboter seit Kurzem regelmäßig den Fehler
„Wischmoppabdeckungsfehler“ angezeigt.

Die App fordert auf, den Rollenwischmopp und die Abdeckung auf Fremdkörper zu prüfen und den Mopp zu reinigen. Das habe ich mehrfach gründlich gemacht. Keine Haare, kein Schmutz, nichts verklemmt. Trotzdem taucht der Fehler immer wieder auf und der Roboter bricht die Reinigung ab.

Firmware ist aktuell: 4.3.9_3418
App meldet: „Aktuelle Version ist die neueste“.

Das Problem wirkt mechanisch oder sensorbedingt, nicht wie ein echter Blockierer. Die Abdeckung sitzt sauber, der Mopp dreht frei, trotzdem glaubt das Gerät, sie würde hängen.

Hat jemand das gleiche Problem?
Gibt es einen bekannten Fix, Kalibrierung oder Workaround?
Oder läuft das am Ende auf einen Defekt der Abdeckung oder des Sensors hinaus?

Bin dankbar für jeden Hinweis.
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4 Kommentar

Ich würd mich an deiner Stelle an aftersales@dreame.tech wenden
Musste die Basisstation verschieben. In ein anderes Zimmer. Muss ich zwingend eine neue Karte erstellen?
2-1-2026 19:34:45 CH Übersetzen

Themenverfehlung an dieser Stelle !!!!
 
2-1-2026 20:49 DE Übersetzen
mach das was am bild zu sehen ist
löse den clip ( schiebe nach rechts ) und bau die abdeckung aus lt. bild
UID:CU969562 DE
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