Problem mit dem C1 Station

Hallo habe seit Weihnachten einen C1 was aber nicht Funkt. wie er sollte habe das Problem das er stehen bleibt meistens unten Links und ich alle Funktionen schon durch habe update ist aktuell das einzigste was ich gesehen habe das der Rechte  Antrieb Langsamer dreht wie der Linke ? danke Gruß Micha

Am Besten ein kurzes Video des Problems aufnehmen und zusammen mit einer Kopie der Rechnung an aftersales@dreame.tech schicken.