Die Leistung wird immer schlechter

• 

Die Fahrten werden von Mal zu Mal wirrer und schlechter!!
Habe mal vor einiger Zeit alles auf Werkseinstellung zurückgesetzt, dann war es etwas besser!
Nun ist es wieder merklich schlechter!!!

ÜbersetzenOriginal anzeigen

Falls das schonmal besser war, einfach mal mit dem Support in Verbind setzen und etweder ein neues update verlangen oder ein downgrade auf eine Version die lief

Ich würde dir empfehlen, dich mit dem Support in Verbindung zu setzten.

Hab ich schon versucht! Bis jetzt keine Reaktion

Hallo,

bezüglich des von Ihnen geschilderten Problems mit der chaotischen Fahrtroute des Roboters empfehlen wir Ihnen, die folgenden Schritte zur Überprüfung und Fehlerbehebung durchzuführen, um mögliche Hardware- oder Sensorprobleme auszuschließen:

- Überprüfen Sie, ob sich Fremdkörper in den Hauptantriebsrädern verfangen haben, und entfernen Sie diese gegebenenfalls.
- Prüfen Sie, ob sich der Laser-Distanzsensor (LDS) auf der Oberseite des Roboters normal auf- und abbewegt.
- Kontrollieren Sie, ob sich Haare oder andere Fremdkörper im rotierenden Teil des LDS verfangen haben, und reinigen Sie diesen Bereich bei Bedarf.
- Vergewissern Sie sich, dass sich keine abstehenden Aufkleber oder größere Gegenstände auf der Oberfläche des Roboters befinden.
- Drücken Sie leicht auf die vordere Stoßstange, um zu prüfen, ob sie ordnungsgemäß zurückfedert.
- Wischen Sie den Linienlasersensor und den AI-Erkennungssensor ab, um sicherzustellen, dass keine Fingerabdrücke oder Staub die Sicht beeinträchtigen.
- Starten Sie den Roboter neu und versuchen Sie es erneut.

Falls Sie bereits per E-Mail mit unserem Kundendienst in Kontakt getreten sind, erhalten Sie innerhalb von 24 Stunden eine Rückmeldung. Für eine schnellere Unterstützung können Sie uns auch direkt über den Live-Chat in der App oder telefonisch kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter.