[Aqua10 Roller]
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Morpheus
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thoff73
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Wir verstehen Ihre Unzufriedenheit und danken Ihnen aufrichtig für Ihre wertvollen Hinweise. Ihr Feedback ist für die Weiterentwicklung unserer Produkte und Services von großer Bedeutung. Wenn Sie uns die mit „83“ beginnende Fallnummer mitteilen, kümmern wir uns gerne um eine reibungslose weitere Bearbeitung. Wir hoffen, Ihnen in Zukunft wieder ein besseres Nutzungserlebnis bieten zu können.
7-1-2026 08:25
 DE
ÜbersetzenZum Kundendienst-Erlebnis:
Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Support unzufrieden waren. Wir werden die Schulung unseres Kundendienstes weiter verbessern, um die Qualität und Effizienz der Rückmeldungen zu erhöhen.
7-1-2026 08:24
DE
ÜbersetzenZur Reinigungsdauer, Lautstärke und der Wischplatte:
Der Roboter verfügt über den „Clean Genius“-Modus, der die Reinigungsstrategie intelligent an die Umgebung anpasst. Alternativ können Sie auch den benutzerdefinierten Modus wählen, um Reinigungsfrequenz und -route individuell festzulegen und so die Effizienz zu steigern. Das Gerät unterstützt zudem einen leisen Trocknungsmodus. Ihr Feedback leiten wir selbstverständlich an unser Produktteam weiter, um die Leistung weiter zu optimiere
7-1-2026 08:24
DE
ÜbersetzenZur unvollständigen Staubabsaugung:
Bei größeren Staubmengen oder gemischtem Schmutz kann es durch elektrostatische Aufladung zu Rückständen im Luftkanal kommen. Wir empfehlen, die Stauböffnung und das Saugrohr regelmäßig zu reinigen, um eine optimale Absaugung zu gewährleisten. Zusätzlich können Sie in der App die Funktion „Intelligente Staubabsaugung“ aktivieren und die Absaugfrequenz erhöhen: [Einstellungen] → [Basisstation] → [Automatische Staubabsaugung] → [Intelligent]
7-1-2026 08:23
DE
ÜbersetzenDa fließendes Wasser verwendet wird, umfasst der gesamte Vorgang auch das Nachfüllen von Frischwasser durch den Roboter, das Ableiten von Schmutzwasser sowie die eigentliche Selbstreinigung – was insgesamt zu einer längeren Dauer führt.
7-1-2026 08:22
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ÜbersetzenZur längeren Reinigungsdauer:
Die längere Reinigungszeit der Mopps dient der Sicherstellung einer gründlichen Reinigung. Der Selbstreinigungsprozess der Walze dauert in der Regel 4–5 Minuten, was dem normalen Ablauf entspricht. Dabei werden nicht nur die Walze selbst, sondern auch die Walzenkammer und die Aufhängestreifen gereinigt.
7-1-2026 08:22
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ÜbersetzenGuten Tag,
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback – wir schätzen Ihre Nutzungserfahrung sehr. Zu den von Ihnen genannten Punkten möchten wir wie folgt Stellung nehmen und einige Empfehlungen geben:
7-1-2026 08:22
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Hoppsa
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