Hinterlässt Streifen

Habe heute meinen Sauger erhalten. Leider hinterlässt er nach dem wischen streifen. Kann ich in den Einstellungen was ändern? Oder könnte das sogar am Reinigungsmittel liegen?

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Guten Tag,

bezüglich der von Ihnen geschilderten Wasserstreifen nach dem Wischen verstehen wir Ihre Bedenken sehr gut.

Tatsächlich verhält sich der Wischvorgang eines Saugroboters ähnlich wie das manuelle Wischen: Selbst wenn das Wischtuch sehr gründlich ausgewrungen ist, bleibt auf dem Boden immer eine gewisse Restfeuchtigkeit zurück, die Zeit zum Verdunsten benötigt. Die Sichtbarkeit von Wasserstreifen hängt dabei stark vom Bodenmaterial und den Lichtverhältnissen ab.

Um das Reinigungsergebnis zu optimieren, empfehlen wir Ihnen folgende Maßnahmen:
- Firmware aktualisieren: Öffnen Sie die Dreamehome-App, gehen Sie zur Geräteübersicht, tippen Sie oben rechts auf „...“, wählen Sie „Einstellungen“ und scrollen Sie nach unten zu „Firmware-Upgrade“. Aktivieren Sie die Option „Automatische Updates“, um stets die neueste Version zu nutzen und ein besseres Nutzungserlebnis zu erhalten.

- Reinigungseinstellungen anpassen:
- Verwenden Sie den Modus „Erst saugen, dann wischen“
- Reduzieren Sie die Wassermenge beim Wischen
- Erhöhen Sie die Frequenz, mit der der Roboter zur Basisstation zurückkehrt, um das Wischtuch zu reinigen

In feuchten Jahreszeiten:
- Planen Sie regelmäßige Reinigungszeiten ein
- Wechseln Sie das Wischtuch häufiger

- Wir empfehlen die Verwendung des speziellen Dreame-Reinigungsmittels, um die Reinigungswirkung zu verbessern und den Boden noch sauberer und glänzender zu machen.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis.