Wischt nur trocken

Mein Dreame x 40 Master Saugroboter wischt trotz korrekten Wasseranschluss und Auftrag feucht wischen nur trocken. Woran liegt es?

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Guten Tag,

Bezüglich des von Ihnen geschilderten Problems „wischen nur trocken“ empfehlen wir Ihnen, die folgenden Punkte zu überprüfen:

- Startphase der Reinigung: Wenn der Roboter vom Dock aus startet, ist das Wischtuch zunächst gut durchfeuchtet. Nach etwa 5 Minuten Reinigung stabilisiert sich der Feuchtigkeitsgehalt, wobei der Roboter regelmäßig zum Dock zurückkehrt, um das Tuch zu befeuchten und die Feuchtigkeit im Gleichgewicht zu halten.

- Funktionstest des internen Wassertanks: Entfernen Sie das Wischtuch und lassen Sie nur die Wischplatte montiert. Wählen Sie den Modus „Nur Wischen“ und lassen Sie den Roboter etwa 5 Minuten vom Dock aus reinigen. Prüfen Sie anschließend, ob sich kleine Wassertropfen auf dem Boden befinden. Falls ja, funktioniert die Wasserabgabe des internen Tanks ordnungsgemäß.

- Anpassung der Reinigungsfrequenz: In der App können Sie im benutzerdefinierten Modus einstellen, wie häufig der Roboter zum Dock zurückkehrt, um das Wischtuch zu reinigen. Eine höhere Frequenz kann die Wischleistung verbessern.

Sollte das Problem nach diesen Schritten weiterhin bestehen, senden Sie bitte die Seriennummer (SN) des Geräts, den Kaufbeleg sowie ein entsprechendes Video (falls vorhanden) an unseren Kundenservice, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Kostenlose Servicenummer:
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