Nicht sehr langlebig

Wenn man den Roboter ein paar Wochen nicht nutzt, dann ist er dahin. Die Pumpe oder die Leitungen im Roboter sind defekt oder verstopft. Ich habe das Gerät daraufhin zerlegt, um die Leitungen zu prüfen und gegebenenfalls zu reinigen. Dies brachte keinen Erfolg, die MopPads werden nur noch in der Station befeuchtet. Nach längerer Wischarbeit war der Tank voll und die Pads trocken. Zu viel Geld für so eine kurze Lebensdauer!

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Warum benutzt man ihnneinige Wochen nicht?
Ich hab ihn automatisch eingestellt,wenn ich zur Arbeit gehe putzt er.
Alles perfekt

Guten Tag,

bezüglich des von Ihnen geschilderten Problems, dass beim Wischen kein Wasser abgegeben wird, empfehlen wir Ihnen, die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung durchzuführen:

- Startphase der Reinigung: Wenn der Roboter vom Dock aus startet, ist das Wischtuch zunächst gut durchfeuchtet. Nach etwa 5 Minuten Reinigung stabilisiert sich der Feuchtigkeitsgehalt, wobei der Roboter regelmäßig zum Dock zurückkehrt, um das Tuch zu befeuchten und die Feuchtigkeit im Gleichgewicht zu halten.

- Funktionstest des internen Wassertanks: Entfernen Sie das Wischtuch und lassen Sie nur die Wischplatte montiert. Wählen Sie den Modus „Nur Wischen“ und lassen Sie den Roboter etwa 5 Minuten vom Dock aus reinigen. Prüfen Sie anschließend, ob sich kleine Wassertropfen auf dem Boden befinden. Falls ja, funktioniert die Wasserabgabe des internen Tanks ordnungsgemäß.

- Anpassung der Reinigungsfrequenz: In der App können Sie im benutzerdefinierten Modus einstellen, wie häufig der Roboter zum Dock zurückkehrt, um das Wischtuch zu reinigen. Eine höhere Frequenz kann die Wischleistung verbessern.

Gleichzeitig haben wir festgestellt, dass Sie das Gerät bereits selbstständig geöffnet haben. Wir verstehen sehr gut, dass Sie das Problem schnellstmöglich lösen möchten. Aus Sicherheitsgründen und im Hinblick auf die Garantiebedingungen raten wir jedoch davon ab, das Gerät eigenständig zu zerlegen, da dies die Gewährleistung beeinträchtigen kann.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.