RY466972

Aqua 10 ultra roller

Hallo,
Habe seit 5 Januar den Saugroboter nun fällt mir auf das unter der Station wasser steht. Habe den Support kontaktiert aber nur die übliche Floskeln zur Reinigung bekommen,  hat jemand das Problem vom Hersteller reparieren lassen? Und hat es das bekannte Problem gelöst?
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3 Kommentar

Dreame Support DE 1 Beitrag
Hallo,

bezüglich des von Ihnen geschilderten Problems mit Wasseransammlungen unter der Station können wir Ihre Verärgerung gut nachvollziehen. Da Sie die üblichen Reinigungsschritte bereits ausprobiert haben und das Problem weiterhin besteht, empfehlen wir Ihnen, die Seriennummer (SN) Ihres Geräts sowie den Kaufbeleg an unser Kundendienstteam zu senden. So können wir Ihnen eine weiterführende Lösung anbieten.
RY466972 2 Beitrag Themenstarter
Guten Morgen Support,  die einzige Rückmeldung eurer Seite war, Gerät ist noch in der 14 tätigen Rückgabe und ich sollte es zum Händler bringen. Könnt Ihr das Problem den überhaupt beim Aqua 10 Ultra comfort lösen?
RY466972 3 Beitrag Themenstarter
Schade, leider nur die Standard Aussagen,  sobald es nicht mehr weiter geht mit den Vorschlag wie man von seitens dreame das Problem lösen könnte,  gibt es einfach keine Antworten mehr!!! Gerät geht zurück zum Händler und es wird ein anderer Hersteller genommen.
UID:RY466972 DE
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