Sehr geehrte [WJ758268],
Bei Teppichen mit einer Dicke von 2-3 cm können lineare Laser sie als Hindernisse betrachten. Auch bei der Reinigung des Teppichs ändert sich die Struktur der Walzenbürste. Die Hubhöhe des Wischmopps ist begrenzt, was bei der Reinigung des Teppichs zu unterschiedlichen Widerständen führen kann, was sich auf das Reinigungsverhalten des Roboters auswirkt. Um zu verhindern, dass der Roboter gerieben wird, kann er in der App so eingestellt werden, dass er Teppiche vermeidet; Bei der anschließenden Teppichreinigung können Sie sich für einen Staubsauger mit besserer Reinigungswirkung entscheiden.
Wenn Ihr Problem immer noch ungelöst ist, empfehlen wir Ihnen, sich an unsere Kundendienst-E-Mail zu wenden[
aftersales@dreame.tech ]und Ihre SN und Rechnung vorzulegen. Unser After-Sales-Team wird Ihnen weitere Lösungen anbieten.
