NH644618

Wasser bleibt im Waschbrett stehen

Trotz Reinigung und auch Prüfung der Durchgängigkeit bleibt das Wasser im Waschbrett immer stehen....
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2 Kommentar

Liftwart 1 Beitrag
Ist nach der Reinigung der Wischer ein deutliches Abpumpgeräusch zu hören?
Dreame Support DE 2 Beitrag
Hallo, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Bitte versuchen Sie die folgenden Schritte zur Fehlersuche:

Überprüfen Sie die Dichtheit des Schmutzwassertanks: Öffnen Sie den Deckel des Schmutzwassertanks und überprüfen Sie, ob der Dichtring locker oder deformiert ist. Wenn ja, setzen Sie ihn bitte manuell wieder ein. Wischen Sie den Schmutzwasserdeckel ab und stellen Sie sicher, dass die Verriegelung ordnungsgemäß angebracht ist. Überprüfen Sie, ob die Dichtung am Anschluss des Schmutzwassertanks zur Basisstation in Ordnung ist. Setzen Sie den Schmutzwassertank korrekt in die Basisstation ein und drücken Sie ihn leicht nach unten, um sicherzustellen, dass er richtig sitzt.

Sehen Sie sich das Diagnosevideo an: Sie können auch das Video  „https://youtu.be/E31lIfcmAuI“  ansehen, um weitere Selbstdiagnoseinformationen zu erhalten.

Wenn das Problem weiterhin besteht, empfehlen wir, die SN-Nummer des Geräts, die Rechnung und relevante Bilder (wie in Ihrem Beitrag bereits erwähnt) an unser Serviceteam zu senden, um eine weitere Lösung zu erhalten.

Kostenlose Servicenummer:
+49 800 000 1747
(Montag-Freitag
9:00-21:00 Uhr
Samstag-Sonntag
9:00-18:00 Uhr)
E-Mail:
aftersales@dreame.tech
UID:NH644618 CH
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