Erfahrungen

Also grundsätzlich bin ich mit dem Dreame L10s ultra gen 2 halbwegs zufrieden. Die Features auf dem Papier sind wirklich toll und in der Praxis macht er auch einiges mit. Was mich allerdings stört, ist die fehlende Objekterkennung, die dazu führt, dass der Roboter niedrige Hindernisse gekonnt ignoriert. Er versucht ständig, über die Verstrebung des Wäscheständers zu fahren, schafft es aber nicht und kämpft sich nach mehreren Vor- und Rückwärtsfahrten in den meisten Fällen zumindest wieder frei. Das macht er aber nicht nur einmal während einer Reinigung, sondern manchmal bis zu viermal, so dass er manchmal doch stecken bleibt. Eine virtuelle Wand löst das Problem für uns nicht, da der Wäscheständer immer etwas anders steht. Ein großes Problem sind auch die Kabel. Man kann noch so sehr versuchen, die Kabel in Sicherheit zu bringen, er zieht sie magisch an. Ständig saugt er eines ein oder verliert eines der Wischpads, was auch den Reinigungsprozess unterbricht. Dabei hätte der L10s ultra gen 2 wirklich großes Potential. Die Saugleistung ist sehr gut, die Wischleistung ist auch absolut zufriedenstellend, aber man hätte zumindest die Kamera des Vorgängermodells beibehalten müssen, um ein hervorragendes Produkt daraus zu machen.  Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist dennoch sehr gut. Wenn man über diese Probleme hinwegsehen kann, ist es immer noch ein guter Roboter. Trotzdem ist es schade, dass die für mich sehr gute Basis an Funktionen nicht voll ausgenutzt wird.

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Liebe AK644984,

Bezüglich Ihrer Frage zum L10s ultra gen 2 empfehlen wir :

1. Unsere Maschine kann Hindernisse erkennen und im Voraus abbremsen und kollidieren. Bei einigen dunklen, reflektierenden, kleinen Tisch- und Stuhlbeinen und einigen kurzen Hindernissen kann es jedoch sein, dass sie nicht erkannt werden und nicht im Voraus langsamer werden, was eine normale Situation ist.

2. Wischen Sie den Lasersensor regelmäßig mit einem weichen, trockenen Tuch ab, um sicherzustellen, dass keine Fingerabdrücke oder Staub vorhanden sind

3. Bei weichen Hindernissen wie Vorhängen oder falschen Türen wird die Maschine langsamer und berührt die Kollision, was ein normales Phänomen ist.

4. Unser Roboter unterstützt das OTA-Online-Upgrade, Dreame wird den Hindernisvermeidungseffekt des Roboters weiter optimieren, es wird empfohlen, dass Sie die Firmware-Version regelmäßig überprüfen und rechtzeitig aktualisieren.

Für den Wischpadhalter, der sich leicht ablösen lässt:

1. Bitte vergewissern Sie sich, ob der Wischpadhalter im abgeschalteten Zustand installiert ist. Es wird empfohlen, die Mopppad-Hodler nach dem Einschalten des Roboters zu installieren, da sonst die Mopppad-Halterungen möglicherweise nicht magnetisch befestigt werden.
2. Wenn der Roboter über Teppiche, Schwellen oder kleine Stufen klettert, können die Wischpadhalter stecken bleiben, wodurch die Wischpadhalter herunterfallen. Es wird empfohlen, dass Sie einen Wischsperrbereich einrichten, um zu verhindern, dass der Roboter mit Wischpadhaltern eindringt. Und versuchen Sie, die Netzkabel auf dem Boden vor der Reinigung aufzuräumen, um zu verhindern, dass die Wischpadhalter durch Verheddern herunterfallen.

3. Bitte installieren Sie die Wischpadhalter manuell, um zu überprüfen, ob die Wischpadhalter eine magnetische Anziehungskraft haben.

4. Starten Sie den Roboter neu und versuchen Sie es erneut.

Unser Kundendienst sendet eine E-Mail an [ aftersales@dreame.tech ] oder kontaktieren Sie uns in der Dreame APP über mich > Hilfe & Feedback > Kontaktieren Sie uns > Online-Kundendienst.