Hallo, bei dem Problem „Abnormaler Wasserstand Waschbrett“ können Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung ausprobieren:
Bitte nehmen Sie das Waschbrett heraus, prüfen Sie, ob der Abfluss verstopft ist, und reinigen Sie diesen. Wischen Sie zudem die Überlaufsensoren des Waschbretts ab.
Entnehmen Sie den Schmutzwassertank und prüfen Sie, ob der Dichtungsring locker oder verschmutzt ist. Achten Sie darauf, diesen gegebenenfalls wieder richtig einzusetzen und mit einem sauberen Tuch abzuwischen.
Befestigen Sie nach dem Entleeren des Schmutzwassers den Verschluss des Schmutzwassertanks und stellen Sie sicher, dass dieser fest eingerastet ist.
Setzen Sie den Schmutzwassertank wieder in die Basisstation ein und drücken Sie ihn leicht nach unten, um sicherzustellen, dass er korrekt installiert ist.
Wischen Sie das in der Basis verbliebene Wasser mit einem trockenen Tuch ab, setzen Sie das Waschbrett wieder ein und prüfen Sie, ob der Fehler weiterhin besteht.
Sollte das Problem weiterhin bestehen, empfehlen wir Ihnen, die Seriennummer (SN) des Geräts und die Rechnung an unser Kundendienst-Team zu senden, um eine weitere Lösung zu erhalten.
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