BW708021

[X50 Ultra Complete] Wischmop

Hallo, bei unserem x 50 habe ich beim letzten mal gesehen , das sich zwar beide Wischmops gedreht haben aber nur einer hat den Boden berührt. Somit wurde immer eine wischmopbreite nicht gewischt. Kommt das bei euch auch vor ? Wenn ja was macht ihr dagegen? Gruss
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4 Kommentar

NR526045 1 Beitrag
Selber wischen, mit der Hand.
Eternity 2 Beitrag
Wurde der Sauger manuell neugestartet?
19-1-2026 23:47:32 DE Übersetzen

Hallo, ich hatte das Programm unterbrochen weil der Sauger aus einer Ecke nicht mehr raus kam. Den dann hochgehoben und umgesetzt und dann die Reinigung fortgesetzt. Gruss
 
21-1-2026 17:21 DE Übersetzen
Dreame Support DE 3 Beitrag
Guten Tag,

Zur weiteren Analyse des Problems senden Sie bitte ein Video, die Seriennummer (SN) und den Kaufbeleg Ihres Geräts an unser Service-Team. Unser Kundendienst und unser technisches Team werden das Problem anschließend eingehend prüfen. Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis.

Kostenlose Servicenummer:
+49 800 000 1747
(Montag-Freitag
9:00-21:00 Uhr
Samstag-Sonntag
9:00-18:00 Uhr)
E-Mail:
aftersales@dreame.tech
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