L10s Ultra Saugt garnicht mehr

Hallo zusammen,

heute Morgen habe ich gehört wie der Roboter anfing zu saugen… allerdings in einem Ton den ich noch nie gehört habe. Plötzlich hörte ich Ihn nur noch fahren ohne Saugleistung. Nach mehrmaligem zurücksetzen und kontrollieren ob sich etwas verfangen hat stellte ich fest, dass alles soweit in top Zustand war. Trotzdem saugt er nicht mehr, fährt aber komplett ohne Probleme. Hatte sowas schonmal wer von euch?

Danke für die Tipps im Voraus!

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Hallo, bezüglich des Problems, dass das Gerät nicht saugt, können Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung ausprobieren:

Bitte überprüfen Sie, ob während des Staubsaugens Luft aus dem Luftauslass strömt.  

Wenn Luft austritt, funktioniert der Ventilator ordnungsgemäß.
- Wir empfehlen, den Staubbehälter und den Filter zu reinigen, um sicherzustellen, dass die Saugleistung des Geräts nicht beeinträchtigt wird.
- Erhöhen Sie außerdem die Saugleistung und führen Sie mehrere Reinigungszyklen durch, um die Reinigungswirkung insgesamt zu verbessern.  

Sollte während des Staubsaugens kein Luftstrom aus der Abluftöffnung zu spüren sein und kein Ventilatorgeräusch zu hören sein, empfehlen wir Ihnen, die Seriennummer des Geräts und die Rechnung an unseren Kundendienst zu senden, damit wir weitere Fehlerbehebungsmaßnahmen durchführen können.

Kostenlose Servicenummer:
+49 800 000 1747
(Montag-Freitag
9:00-21:00 Uhr
Samstag-Sonntag
9:00-18:00 Uhr)
E-Mail:
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