TR323071

Abnormaler Wasserstand im Waschbrett

Der neue Dreame X50 meldete nach 12 Tagen plötzlich den abnormalen Wasserstand im Waschbrett. Habe Waschbrett nach Anleitung gereinigt und trocken gelegt, doch der Fehler trat wieder auf. Gerät beim Lieferanten zur Kontrolle eingeschickt, dort konnte kein Fehler festgestellt werden. Nach zwei Reinungen ist der Fehler jetzt wieder aufgetaucht. Was kann ich jetzt noch machen?
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2 Kommentar

Liebe TR323071,

Wir haben von dem ungewöhnlichen Wasserstand auf dem Waschbrett Ihres Geräts erfahren.

Es wird empfohlen, den folgenden Plan zur Fehlerbehebung zu verwenden.

1. Urheberrecht Bitte entfernen Sie das Waschbrett, prüfen Sie, ob der Abwasserauslass verstopft ist und reinigen Sie es. Und wischen Sie die Überlaufsensoren des Waschbretts ab.

2. Nehmen Sie den Altwassertank heraus, um zu prüfen, ob der Dichtungsring des Altwassertanks locker oder verschmutzt ist. Achten Sie darauf, es rechtzeitig manuell zurückzusetzen und mit einem sauberen Tuch abzuwischen.

3. Befestigen Sie nach dem Ablassen des Schmutzwassers den Clip des Altwassertanks und stellen Sie sicher, dass der Clip des Altwassertanks festgeschnallt ist.

4. Setzen Sie den verbrauchten Wassertank wieder in die Basisstation ein und drücken Sie vorsichtig auf den verbrauchten Wassertank, um sicherzustellen, dass er fest installiert ist.

5. Wischen Sie das im Boden verbliebene Wasser mit einem trockenen Tuch ab, installieren Sie das Waschbrett und prüfen Sie, ob der Fehler weiterhin besteht.

Wenn Ihr Problem immer noch ungelöst ist, empfehlen wir Ihnen, sich an unsere Kundendienst-E-Mail zu wenden[ aftersales@dreame.tech ]und Ihre SN und Rechnung vorzulegen. Unser After-Sales-Team wird Ihnen weitere Lösungen anbieten.
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Vielen Dank für die Informationen. Ich habe mich an den Kundenservice gewandt und das Gerät eingeschickt. Inzwischen ist das Gerät wieder repariert zurück und funktioniert derzeit einwandfrei.
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