KL900078

Radaufhängung gebrochen

Die Halterung des Frontrades ist gebrochen.
Gibt es ein Ersatzteil?
Vielen Dank.
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4 Kommentar

Dreame Support DE 1 Beitrag
Guten Tag,

dieses Ersatzteil kann derzeit nicht vom Nutzer selbst ausgetauscht werden.Daher empfehlen wir Ihnen, sich zeitnah an unser Kundendienstteam zu wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Kostenlose Servicenummer:
+49 800 000 1747
(Montag-Freitag
9:00-21:00 Uhr
Samstag-Sonntag
9:00-18:00 Uhr)
E-Mail:
aftersales@dreame.tech
21-2-2026 10:13:47 DE Übersetzen

Guten Tag,

der Grund, warum dieses Bauteil nicht vom Nutzer selbst ausgetauscht werden kann, liegt nicht darin, dass wir das Ersatzteil nicht anbieten, sondern dass der Austausch dieses Bauteils eine Demontage des Roboters erfordert.

Wenn der Nutzer das Gerät selbst öffnet, kann dies zum Verlust der Garantie führen.
22-2-2026 09:05 DE Übersetzen
Sehr schade. Ist in Planung, zukünftig Ersatzteile zum selbsttauschen anzubieten?
21-2-2026 11:29 DE Übersetzen
Deeame.Quick 2 Beitrag
Wie alt ist dein Gerät, dass es schon abgebrochen ist und in welcher Situation ist es passiert?
UID:KL900078 DE
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