Fährt nicht unter das Sofa

Trotz allen Vorschlägen fährt er nicht unter das Sofa und beim erstellen der Karte lässt er den Bereich aus

ÜbersetzenOriginal anzeigen

Das hört sich nicht gut an. Vielleicht kann der @Dreame Support helfen.

Guten Tag,

bei der Kartenerstellung fährt der Roboter nicht in niedrige Bereiche hinein, sondern scannt diese nur mit dem LDS. Erst während der späteren Reinigungsdurchläufe fährt der Roboter tatsächlich in niedrige Bereiche ein.

Bitte beachten Sie die folgenden Hinweise:

Die Reinigungslogik des Roboters für niedrige Bereiche ist wie folgt:
Der Roboter reinigt zuerst die offenen Bereiche und fährt erst danach in die niedrigeren Bereiche.

„Sichere Abdeckung“-Modus:
Wenn in den Einstellungen „Sichere Abdeckung“ gewählt wurde, senkt der Roboter den Laser und fährt unter Möbel mit einer Höhe von 113–140 mm. Die App ist standardmäßig auf den sicheren Modus eingestellt. Unter 113 mm fährt der Roboter nicht hinein.

„Extreme Abdeckung“-Modus:
Wenn „Extreme Abdeckung“ ausgewählt ist, kann der Roboter unter Möbel mit einer Höhe von 98–140 mm fahren. Bitte beachten Sie, dass Unebenheiten oder Vorsprünge unter dem Möbelstück zu Kratzern auf der Oberseite des Roboters führen können. Prüfen Sie daher unbedingt, ob die Fläche unter dem Sofa eben und frei von Hindernissen ist.

Falls der Roboter den niedrigen Bereich nicht korrekt erkannt hat, können Sie:

den Roboter erneut starten, damit er den Bereich nochmals erkennt, oder
den niedrigen Bereich manuell in der App über die Kartenbearbeitung hinzufügen.

Bitte prüfen Sie, ob ein Sofa‑Vorhang oder herunterhängender Stoff den Bereich verdeckt und die Einfahrt des Roboters blockiert.