Parkett/Laminat wird von cleangenius immer als verschmutzt erkannt

Kann es sein, dass die Erkennung von verschmutzten Bereichen auf Böden mit Muster bzw. Maserung nicht funktioniert und CleanGenius daher nach einem abgeschlossenen Wischvorgang immer behauptet, der gesamte Bereich sei noch verschmutzt?

ÜbersetzenOriginal anzeigen

Guten Tag,

bezüglich Ihrer Rückmeldung, dass CleanGenius nach Abschluss der Reinigung weiterhin verschmutzte Bereiche anzeigt, möchten wir Ihnen gerne eine kurze Erläuterung geben:

Die in der App angezeigte Verschmutzungskarte wird automatisch vom Roboter anhand der tatsächlichen Reinigungssituation erstellt. Sie dient dazu, Ihnen einen Überblick über den Verschmutzungsgrad Ihres Haushalts zu geben. Auf dieser Karte werden stärker verschmutzte Bereiche markiert, und Sie können diese Zonen bei Bedarf für eine zweite Reinigung auswählen. So sehen Sie auf einen Blick, ob es verschmutzte Stellen gibt, wo sie sich befinden und wie stark sie sind.

Während des Reinigungsvorgangs beurteilt der Roboter die Sauberkeit eines Bereichs anhand des Verschmutzungsgrades der Wischmopps. Diese Bewertung hat jedoch keinen Einfluss auf das tatsächliche Ergebnis der Bodenreinigung.

Nach dem Wischvorgang ist der Boden in der Regel bereits sauber. Sie können anhand der Karte entscheiden, ob bestimmte Bereiche erneut gewischt werden sollen.

Guten Tag, Sie können den Trocknungsvorgang der Mopps direkt über die App als eine separate Aufgabe starten.

Kannst du nur in der App neu starten,  Batten Station dort kann man es wieder einschalten.

Ich hate auch schon mal wischen lasen und 1 Stunde später saugen. Der Trocknungsvorgang wurde unterbrochen zum saugen. Danach hat er nicht weiter getrocknete.

Ist aus meiner Sicht ein Fehler im Program. Er sollte weiter trocknen. Macht es aber nicht.