Mein Dreame schleift durchs Haus

Moin Freunde der täglichen Aktive Staubsaugvermeidung.
Ich ha seit Januar den Matrix 10 Ultra.
Seit ner weile schleift er auf den Fliese.
Hab drunter gesehen und die Abdeckung für die Hauptbürste ist einseitig abgeschliffen.
Sie ist korrekt und wackelfrei eingebaut.
Was kann ich tun?

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Hallo,

wir empfehlen Ihnen, die Abdeckung der Hauptbürste sowie die Hauptbürste zu entfernen und anschließend den Bürstenschacht sorgfältig zu reinigen, insbesondere eventuelle Fremdkörper oder Haare zu beseitigen.

Setzen Sie danach die Hauptbürste und die Abdeckung wieder ordnungsgemäß ein und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.

Sollte der Fehler bestehen bleiben, empfehlen wir Ihnen, sich an unseren Kundendienst zu wenden, um eine neue Hauptbürstenabdeckung zu bestellen bzw. auszutauschen, um das Problem zu beheben.

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