Wie entfernt man Phantomteppiche?

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Ich sehe immer wieder Teppichflächen auf der Karte, die der Staubsauger ohne ersichtlichen Grund ignoriert. Ich kann sie beim Bearbeiten der Teppiche weder anklicken noch entfernen. Wenn ich diese Bereiche im Hauptmenü anklicke, erscheint eine Auswahl an Aktionen. Selbst wenn ich „Ignorieren“ auswähle, fährt der Staubsauger diese Bereiche nicht an. Wie kann ich das beheben?

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Gute Frage. Denke da sollte der Support wiesen.

Hi, auf der Karte einfach länger auf den Teppich gedrückt halten, oben rechts dann „Bearbeiten“ und dann kannst du den Teppich löschen. Das ist besser als ignorieren

Ist manchmal etwas fitzelig, aber wie Fabian schreibt, mit heranzoomen und länger gedrückt halten, müssten die irgendwann zu löschen sein.

Guten Tag,

bei dem Problem mit den Teppichbereichen, die sich nicht anklicken oder löschen lassen, empfehlen wir Ihnen zunächst, das Gerät auf die neueste Firmware-Version zu aktualisieren und anschließend zu prüfen, ob das Problem dadurch behoben wird.