Hallo, unser A1 zeigt in der App immer an, dass die Abdeckung geöffnet ist. Diese ist allerdings geschlossen und die Kontakte sind sauber. Wir können somit keine neue Karte erstellen.
Sollte das Problem weiterhin bestehen, empfehlen wir Ihnen, die Protokolle hochzuladen und sich an den Kundenservice zu wenden. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen.
Falls das Problem weiterhin besteht, können Sie einen mobilen Hotspot auf Ihrem Smartphone aktivieren, das Gerät damit verbinden und das Firmware-Update erneut versuchen.
Führen Sie zunächst ein Firmware-Update auf die neueste Version durch. Sollten weiterhin Probleme beim Update auftreten, versuchen Sie es mit einem anderen WiFi-Netzwerk im 2.4G-Bereich.
Bitte überprüfen Sie Ihre Netzwerkumgebung und stellen Sie sicher, dass das Gerät in einer Umgebung mit gutem WiFi-Empfang und ausreichender Signalstärke,
Die Wahl zwischen 2,4 GHz und 5 GHz WLAN hängt von verschiedenen Faktoren ab. 2,4 GHz bietet die größere Reichweite, ist aber anfälliger für Störungen durch andere Geräte. 5 GHz hingegen bietet höhere Geschwindigkeiten und weniger Interferenzen, allerdings auf Kosten der Reichweite. In Umgebungen mit Smarthome Geräten ist 2.4 GHz oft die bessere Wahl. Wenn die Reichweite entscheidend ist, kann 2,4 GHz eine praktikable Option sein. Letztendlich sollte die Entscheidung bei Dreame liegen
Wie ist der Werkspin für meinen Mähroboter A2. Ich kann den Mährobooter nicht starten, da der PIN einzugeben ist. Ich habe aber noch keinen PIN vergeben. Wie kann ich den gesetzten für mich unbekannten PIN zurücksetzen.
MfG
W. Trenkler
Für eine schnelle Antwort bin ich ihnen sehr dankbar.
Bitte überprüfen Sie, ob der Magnet im Deckel richtig installiert ist und ob er magnetisch ist.