L10s Ultra fährt planlos umher

Seit kurzem fährt der Roboter planlos umher, stößt gegen Objekte, teilweise auch Wände, und versucht trotzdem weiterzufahren, und schafft es auch nicht zur Ladestation zurückzukehren.

Ein Reset hat nicht geholfen. Bei der erneuten Erstellung der Karte verhält er sich auch wie zuvor beschrieben. Objekte und Ladestation werden jedoch auf der Karte angezeigt, das heißt sie werden erkannt. Die Position des Roboters wird auch korrekt auf der Karte dargestellt.

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Liebe TP550789,

Bezüglich Ihrer Frage zum L10s ultra empfehlen wir:

Was das Problem betrifft, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung:
1. Prüfen Sie, ob sich die Haupträder in Fremdkörpern verfangen haben, bitte reinigen Sie sie, falls vorhanden.
2. Bestätigen Sie, ob sich der obere LDS-Sensor des Roboters normal dreht. Bitte versuchen Sie, die obere LDS-Abdeckung leicht zu drücken, um zu prüfen, ob sie zurückprallen kann.
3. Prüfen Sie, ob sich Fremdkörper oder Haare im rotierenden Teil des LDS verfangen haben, die die LDS-Rotation blockieren könnten. Wenn ja, versuchen Sie bitte, es zu entfernen.
4. Bestätigen Sie, ob sich unebene oder verzerrte Aufkleber oder große Objekte auf der Oberfläche des Roboters befinden. Wenn Ihr Roboter neu ist, prüfen Sie bitte, ob sich die Schutzfolie auf dem Roboterkörper verzogen hat. Wenn ja, entfernen Sie es bitte.
5. Bitte versuchen Sie, auf die vordere Stoßstange des Roboters zu tippen, um zu prüfen, ob er abprallen kann.
6. Bitte wischen Sie den Linienlasersensor und den KI-Erkennungssensor ab, um sicherzustellen, dass keine Fingerabdrücke oder Staub vorhanden sind.

Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, geben Sie bitte Ihre Service-Ticketnummer an oder kontaktieren Sie uns über mich > Hilfe & Feedback > Kontaktieren Sie uns > Online-Kundendienst.