Keine Verbindung mit der App via WiFi

Der Betreff ist Programm: Die Integration des Roboters in das WLAN.

Wie in anderen Beiträgen bereits erwähnt, kommt man nur weiter, wenn man das „falsche“ Gerät manuell auswählt.
Verbindung zum WLAN wird hergestellt (DHCP weist eine IP-Adresse zu) und der Roboter ist innerhalb dieses Netzwerks Ping erreichbar… es besteht also definitiv eine Verbindung ins Netzwerk. Nur kommen App und der Roboter nicht zusammen. Auf beiden Seiten gibt‘s eine Fehlermeldung.

Was kann ich noch tun? Gibt es eine Dokumentation bzgl. Firewall-Regeln und welche Services innerhalb des Netzes erlaubt sein müssen?

Hi, das Problem hatten wir neulich schonmal. Schau bitte was der Support hier geantwortet hat.
https://de.forum.dreametech.com/ ... &extra=page%3D1

Am besten mit einem Handy einen Hotspot einrichten und versuchen, obs damit klappt.

Guten Morgen, entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Derzeit wird dieses Problem noch weiter untersucht. Bitte versuchen Sie zunächst die folgenden Schritte, um das Gerät ordnungsgemäß nutzen zu können:

Bitte wechseln Sie zu einem anderen WLAN-Netzwerk oder verwenden Sie den 4G-Hotspot eines anderen Mobiltelefons, um die Netzwerkeinrichtung erneut zu versuchen.

Bitte scannen Sie während der Einrichtung nicht den QR-Code des Geräts, sondern wählen Sie die manuelle Einrichtung. Wählen Sie dabei C1 Station und nicht C1 Station S (siehe Abbildung 1).

Sollte die Einrichtung weiterhin fehlschlagen, teilen Sie uns bitte die folgenden Informationen mit, damit wir das Problem genauer lokalisieren können:

(1) die Seriennummer (SN) des Geräts
(2) die hochgeladenen App-Protokolle gemäß Anleitung (siehe Abbildung 2)

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Mithilfe.

Abbildung 2