Schwellen

Wie kann ich Schwellen entfernen? Ich habe keine Schwellen im Haus und dennoch erkennt der dreame 2 gerade stellen als diese. Wenn ich sie entfernen möchte sagt er mir das sich die Schwellen überlappen und deshalb nicht entfernt werden können. Bitte wer kann helfen?

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Kannst du die Schwellen in der Karte markieren und soweit auseinanderziehen, dass sie sich nicht mehr überlappen und dann löschen?
P.S. Auch bei mir hat er an Stellen, die mich verwundert haben, Schwellen eingezeichnet, mich stören die aber nicht in der Karte und ich hab auch kein Fehlverhalten des Roboters an den Stellen festgestellt.

Hallo,

dürften wir bitte nachfragen, welches Gerätemodell Sie verwenden?  
Außerdem wären wir Ihnen dankbar, wenn Sie uns einen Screenshot der Karte aus der App zusenden könnten, damit wir das Problem besser beurteilen können.

Bitte überprüfen Sie zudem, ob sich eventuell Fremdkörper an den Rädern auf der Unterseite des Geräts befinden, und testen Sie anschließend, ob das Problem weiterhin besteht.

Vielen Dank für Ihre Mithilfe.

Aqua ultra ist das Modell. Nein er ist sauber alles ist in Ordnung. Es geht um die 2 Schwellen die nicht existieren auf der Karte ersichtlich