IN455266

Defektes Rad

Hallo, leider ist die Führung des Laufrades meines Dreame L10s Heat gebrochen,sodass das Rad nicht mehr funktioniert und somit der Saugroboter nicht mehr fahren kann. Der Dreame wurde am 27.4.2024 gekauft und befindet sich noch in der Garantie.
Ich bitte um Rückmeldung was ich tun kann.
Vielen Dank
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1 Kommentar

Eternity 1 Beitrag
Das ist ein Fall für den Support. Schicke am besten ein paar Fotos oder ein kurzes Video zusammen mit der Seriennummer (SN) sowie einer Kopie des Kaufbelegs direkt an aftersales@dreame.tech, damit sich der Dreame Support das anschauen kann.
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