Rückkehr zur Station fehlgeschlagen

Der A1 pro arbeitet seit 2 Wochen. Mähfläche 920 Quadratmeter. Fehlermeldung „Rückkehr zur Ladestation fehlgeschlagen „ passiert in 80% der Fälle, dann trage ich ihn zur Station gebe den PIN ein und nach Aufladung setzt er Job fort. Hinweis: W LAN sehr schwach. Was kann ich tun?

ÜbersetzenOriginal anzeigen

Ich weiß nicht ob es etwas mit dem WLAN zu tun hat, aber ein einfacher Repeater würde dabei Abhilfe schaffen

Guten Morgen, bezüglich des Problems mit der Rückkehr zur Ladestation können Sie bitte die folgenden Punkte zur Überprüfung durchgehen:

Bitte prüfen Sie, ob der Verbindungsweg zwischen der Ladestation und dem Arbeitsbereich frei von Hindernissen ist.
Stellen Sie sicher, dass der Bereich im Umkreis von 1 Meter um die Ladestation herum frei, eben und offen ist.
Prüfen Sie, ob die Ladestation eventuell verschoben wurde. In diesem Fall können Sie den A1 PRO per Fernsteuerung zur Station zurückfahren. Beim nächsten Arbeitsstart wird die Position der Station automatisch aktualisiert.
Vergewissern Sie sich, dass die Ladestation ordnungsgemäß an das Stromnetz angeschlossen und eingeschaltet ist. Im Normalbetrieb leuchtet die Anzeige dauerhaft blau.
Kontrollieren Sie, ob die reflektierenden Folienaufkleber an der Station sauber sind und nicht verdeckt werden.
Bitte prüfen Sie, ob sich in der Nähe der Ladestation andere stark reflektierende Objekte befinden, wie z. B. Spiegel, reflektierende Verkehrsschilder, geöffnete Regenschirme oder stark reflektierende Metallzäune, die den A1 PRO irritieren könnten.
Kontrollieren Sie, ob die Bodenplatte der Ladestation oder die Antriebsräder des Roboters verschmutzt oder schlammig sind.
Stellen Sie sicher, dass das Radar des A1 PRO sauber ist und nicht verdeckt wird.
Prüfen Sie, ob der A1 PRO noch ausreichend Akku hat. Sollte der Akku vollständig entladen sein, muss das Gerät manuell an die Ladestation angedockt werden, um den Ladevorgang zu starten.
Wenn die Rückkehr mehrfach fehlschlägt, kann es zu einer Positionsabweichung gekommen sein. In diesem Fall empfehlen wir, die Karte neu zu erstellen.

Sollte das Problem weiterhin bestehen, empfehlen wir Ihnen, in der App die Mähprotokolle hochzuladen. Bitte stellen Sie sicher, dass das Gerät nach dem Upload online bleibt, und senden Sie uns anschließend die Seriennummer (SN) des Geräts zu. Unser technisches Team wird die Informationen auswerten und Ihnen auf dieser Basis weitere Unterstützung anbieten.

So laden Sie die Protokolle in der App hoch: Bitte laden Sie außerdem die Protokolle in der App hoch, indem Sie zu „Mich“ → „Hilfe & Feedback“ → „Protokoll melden“ gehen, das Gerät und das App‑Protokoll auswählen und anschließend auf „Hochladen“ klicken.

Vielen Dank für Ihre Mithilfe und Ihr Verständnis.