Reinigt nicht wirklich gut. Absolut enttäuscht

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Wir haben seit 10.4.26 dieses Ding und ich bin maximal entsetzt wie schlecht er reinigt. Wir hatten 6 Jahre lang einen Roborock S6, der war deutlich besser? Und nein, das wirkt nicht so als hätte es etwas mit den Pads zu tun, er wischt einfach nicht ordentlich. Der Fahrweg ist nicht optimal. Ich werde das Ding wohl zurückbringen.

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Das sollte auf jedenfall nicht so aussehen, vielleicht kann dir der @Dreame Support weiterhelfen

Guten Tag, es tut uns sehr leid, dass Ihnen Unannehmlichkeiten entstanden sind. Unser Gerät unterstützt sowohl den intelligenten Automatikmodus als auch benutzerdefinierte Reinigungsmodi und kann sich an die Reinigungsanforderungen verschiedener Situationen anpassen. Sie können die folgenden Methoden anwenden, um die Reinigungsleistung zu verbessern:

Methode 1: Wenn der Boden in Ihrer Wohnung zu Beginn der Nutzung noch relativ verschmutzt ist, empfehlen wir Ihnen, unter „Benutzerdefinierter Reinigungsmodus – Selbstreinigungs-Einstellungen“ die Reinigungsfläche zu verringern. Nachdem das Gerät eine bestimmte Fläche gereinigt hat, kehrt es automatisch zur Ladestation zurück, um das Wischtuch zu reinigen. So bleibt das Wischtuch sauber und die verbleibenden Bereiche können besser gereinigt werden. Nach einigen Einsätzen können Sie die Reinigungsfläche wieder vergrößern, um den Boden sauber zu halten.

Methode 2: Sie können in den benutzerdefinierten Reinigungseinstellungen den Modus „Erst kehren, dann wischen“ aktivieren und die Saugkraft sowie die Anzahl der Reinigungsdurchgänge erhöhen, um ein noch gründlicheres Ergebnis zu erzielen!

Methode 3: Verwenden Sie den „Ultimate-Modus“ im intelligenten Automatikmodus. Dabei wird das gesamte Haus in einem dichteren „Bogenmuster“ gereinigt, die Reinigungsgeschwindigkeit ist langsamer, das Ergebnis jedoch gründlicher. Im Laufe der Zeit wird der Staub immer weniger und der Boden immer sauberer.

Sollten hartnäckige Flecken auf dem Boden haften, müssen Sie diese mit anderen Reinigungsutensilien entfernen. Außerdem empfehlen wir Ihnen, das Wischpad regelmäßig zu reinigen, um ein besseres Wischergebnis zu erzielen.

Sollte das Problem weiterhin bestehen, können Sie sich an den Kundendienst wenden. Dort wird man Ihnen eine passende Lösung anbieten. Bitte halten Sie bei der Kontaktaufnahme Ihre Seriennummer (S/N) und die Rechnung bereit, damit das Problem schneller behoben werden kann:
Kostenlose Servicenummer:
+49 800 000 1747
(Montag–Freitag
9:00–21:00 Uhr
Samstag–Sonntag
9:00–18:00 Uhr)
E-Mail:
aftersales@dreame.tech