Zum Thema Wasser austritt bei der Mopp Reinigung

Hallo,
Habe mal die Kamera mit laufen lassen währender der Reinigung des Wischmops.
Wie man sieht bilden sich Tropfen am Roboter, nach nachverfolgung der Wasserspuren, läuft etwas Wasser am Abstreifer des Mops entlang bis es dort abtropft.

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Habe nun die Station auf der rechten Seite etwas unterlegt, so daß die Rampe rechts nicht mehr ganz auf dem Boden auf liegt. Da der Roboter, samt Station etwas außer Wasser liegt. Nach ersten Test scheint es zu funktionieren, das es nicht mehr Tropft.

Dass Wasser beim Roller 10 austritt ist leider ein häufiges Problem

Habe ich auch schon häufiger gelesen

Über das Thema wurde hier im Forum schon öfters gesprochen.

Hallo,

vielen Dank für das Video und die detaillierte Beschreibung.

Das von Ihnen geteilte Video zeigt, dass die Position und Art der Wassertropfen dem normalen Phänomen eines leichten Tropfens beim Start des Reinigungsprozesses nach dem Befüllen mit Wasser entsprechen. In der Anfangsphase nach dem Befüllen und dem Start des Reinigungsprozesses können einige Produkte ein oder zwei Tropfen Wasser in der Nähe des Wassereinlasses abgeben. Dies ist ein normaler Vorgang und beeinträchtigt die Funktion des Geräts nicht.

Wir empfehlen Ihnen außerdem zu prüfen, ob das Wasser aus dem Abwassertank stammt. Sollten Sie ein kontinuierliches Auslaufen feststellen, können Sie den Abwassertank entfernen, den Boden reinigen und ihn anschließend wieder fest im Gerät montieren. Beobachten Sie das Problem erneut.

Ihre Rückmeldung, dass sich die Situation nach der Anpassung der Basis verbessert hat, deutet darauf hin, dass es sich nicht um einen Defekt des Geräts handelt.

Sollte das Problem weiterhin bestehen oder das Tropfen zunehmen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Unsere Kontaktdaten finden Sie unten. Bitte geben Sie bei Kontaktaufnahme Ihre Servicenummer (S/N) und Ihre Rechnung an und schildern Sie uns Ihre bisherigen Lösungsversuche, damit wir das Problem schneller beheben können:

Kostenlose Servicenummer:

+49 800 000 1747

(Montag–Freitag: 9:00–21:00 Uhr
Samstag–Sonntag: 9:00–18:00 Uhr)

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