Zu wenig Wasser beim wischen

Hallo zusammen,
seit dem letzten Update wischt der Roboter zwar noch, aber es kommt nur alle 6-7 Meter ein paar Tropfen raus, obwohl ich max. Wasserzufuhr beim wischen eingestellt habe. Liegt es evtl am Update?

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Ich weiß nicht wies bei deinem Model ist, aber bei meinem ist es besser nicht zu nass einzustellen. Sonst entscheidet er selber wie häufig er zur Basisstation geht. Ich schicke ihn lieber alle 10 min zurück. Dann wischt er feuchter

Guten Tag,

bezüglich des geschilderten Problems mit zu geringer Wasserabgabe beim Wischen können Sie bitte die folgenden Schritte durchführen:

1. Überprüfen Sie den korrekten Sitz des Wassertanks:
Vergewissern Sie sich zunächst, ob sich an einer Ecke des Wassertanks ein Magnet befindet. Setzen Sie den Wassertank anschließend erneut ein und drücken Sie ihn fest hinein, bis ein deutliches „Klick“-Geräusch zu hören ist.

2. Überprüfen Sie, ob Wasser austritt:
Montieren Sie die Mopphalterung (ohne Mopptücher) und stellen Sie den Roboter in der App auf den Wischmodus. Prüfen Sie anschließend, ob in diesem Zustand Wasser austritt.

Wenn Wasser austritt, funktioniert das System grundsätzlich normal.
Wenn kein Wasser austritt, fahren Sie bitte mit Schritt 3 fort.

3. Überprüfen Sie mögliche Verstopfungen:
Kontrollieren Sie die Wasserauslassdüse an der Unterseite des Roboters. Diese kann durch Kalkablagerungen oder Schmutz blockiert sein. Reinigen Sie die Öffnung vorsichtig, z. B. mit einem dünnen Draht, und testen Sie den Vorgang erneut.

Sollte das Problem weiterhin bestehen, bitten wir Sie, die S/N (Seriennummer) sowie den Kaufbeleg an unser Serviceteam zu senden, damit eine weiterführende Prüfung und Lösung für Sie erfolgen kann. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.

Kostenlose Servicenummer:
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