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Auf meinem IPhone kann ich den Button nicht drücken, da mein Display zu klein. Kein tiefes Wischen, obwohl ich das am Anfang gerne hätte. Schade, dass sich die App den Handys nicht anpasst.

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Kannst du uns bitte mitteilen, welches Smartphone du genau verwendest?

Guten Tag, es tut uns leid für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Bezüglich des von Ihnen geschilderten Problems mit der Kompatibilität zwischen App und Smartphone bitten wir Sie, uns ein kurzes Video zur Veranschaulichung zur Verfügung zu stellen.  

Bitte senden Sie uns außerdem die S/N (Seriennummer) Ihres Geräts sowie das Modell Ihres Smartphones und die aktuell installierte Betriebssystemversion.

Wir werden die Informationen an unser Technikteam zur weiteren Analyse weiterleiten. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.

Hallo, ich habe den Hinweis auch schon geschildert. Ich habe mit meinem 16 auch das Problem.