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Liebe SA889512,
Bezüglich Ihrer Frage zu D10 empfehlen wir:
Was das Problem betrifft, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung:
Arbeiten Sie laut:
1. Prüfen Sie, ob die Saugleistung in der APP auf hohe Saugleistung eingestellt ist. Mit zunehmender Saugleistung nimmt auch das Arbeitsgeräusch zu.
2. Wenn der Teppich-Boost-Modus eingeschaltet ist, erhöht der Roboter automatisch die Saugleistung, nachdem er den Teppich identifiziert hat, und das Arbeitsgeräusch wird ebenfalls lauter.
Ungewöhnliche Geräusche während der Arbeit:
1. Bitte entfernen Sie die Seitenbürste, die Hauptbürstenabdeckung, die Hauptbürste und den Wischpadhalter an der Unterseite des Roboters, beginnen Sie mit der Reinigung und befolgen Sie dann die folgenden Schritte, um zu arbeiten:
2. Wenn das Geräusch verschwindet:
(1) Installieren Sie zuerst die Seitenbürste, starten Sie den Roboter, wenn während der Arbeit ungewöhnliche Geräusche auftreten, prüfen Sie, ob die Seitenbürste verformt oder verwickelt ist.
(2)Wenn die Seitenbürste nach der Installation normal funktioniert: Der Gummistreifen der Hauptbürstenabdeckung und des Bodens haben Reibung aneinander, und Sie können ihn mehrmals verwenden, um zu beobachten.
(3)Wenn nach dem Installieren der Hauptbürste ungewöhnliche Geräusche auftreten, entfernen Sie bitte die Hauptbürste und prüfen Sie, ob die beiden Enden der Hauptbürste ineinander verwickelt sind. Achten Sie bei der Montage der Abdeckung darauf, dass die vier Seiten korrekt installiert sind.
Wenn das Geräusch weiterhin vorhanden ist:
(1) Nachdem das Gerät ausgeschaltet wurde, drücken Sie auf beide Seiten der Haupträder nach unten und schieben Sie die Haupträder, um zu prüfen, ob sie sich drehen können, ob sie nach dem Loslassen zurückprallen können, und reinigen Sie sie, falls Fremdkörper vorhanden sind.
(2) Drehen Sie das Universalrad, um zu prüfen, ob es glatt ist, wenn nicht, reinigen Sie es bitte.
(3)Wenn das Filterelement mit Wasser gewaschen wird, stellen Sie bitte sicher, dass es vor dem Gebrauch vollständig trocken ist. Das ungetrocknete Filterelement verursacht ungewöhnliche Geräusche, wenn der Roboter arbeitet.
Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, geben Sie bitte Ihre Service-Ticketnummer an oder kontaktieren Sie uns über mich > Hilfe & Feedback > Kontaktieren Sie uns > Online-Kundendienst. | 
