Einmal gesetzter Timer weder abschaltbar noch löschbar

Einmal erzeugte Timer bleiben im Roboter dauerhaft aktiv, egal ob in der App ausgeschaltet oder gelöscht!!!!

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Google sagt, es kann an einer fehlerhaften App-Cache liegen.
Vielleicht einmal den Cache leeren.
Ansonsten versuchen den Timer zu deaktivieren und anschließend zu löschen.
Vielleicht funktioniert das ja.
Gib gerne einmal Rückmeldung.

Ja, lösch mal den Cache in der App und schließe sie. Dann schalt den Roboter aus indem du lang auf die On-Taste am Gerät drückst, trenn die Station für ein paar Minuten vom Strom und dann in umgekehrter Reihenfolge wieder aktivieren. Ganz am Ende die App, das Plug-In läd sich neu.

Hallo,

um Ihr Anliegen besser nachvollziehen zu können, möchten wir kurz nachfragen: Startet der Roboter weiterhin automatisch, obwohl der Zeitplan in der App gelöscht wurde?
Falls dies der Fall ist, können Sie vorab folgende Punkte überprüfen:

Es kann vorkommen, dass sich der Roboter durch unbeabsichtigten Kontakt kurz von der Ladestation löst und anschließend erneut verbindet, was zu einem Start führen kann.
Bitte prüfen Sie, ob das Kabel der Ladestation korrekt angeschlossen ist. Bei einer lockeren Verbindung kann die Stromversorgung unterbrochen werden, wodurch der Roboter versucht, die Verbindung erneut herzustellen.
Falls der Roboter mit anderen Personen geteilt wird, stellen Sie bitte sicher, dass keine parallelen Steuerungen durch andere Nutzer erfolgen.

Sollte das Problem weiterhin bestehen, bitten wir Sie, uns die Seriennummer (S/N) Ihres Geräts, einen Screenshot der Timer-Einstellungen in der App sowie entsprechende Aufzeichnungen der Startzeiten zuzusenden. Wir werden Ihre Informationen dann an unser Technikteam zur weiteren Prüfung weiterleiten. Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis.

Die Position der Seriennummer (S/N) können Sie dem folgenden Link entnehmen (sie befindet sich auf der Rückseite des Roboters)：https://dreametech.zendesk.com/h ... mer-meines-Produkts