Mova S10+ Keine Feuchtreinigung mehr möglich

Seit zwei Tagen wischt der S10+ nicht mehr feucht. Ich habe schon den Wassertank überprüft, wenn ich den Verschluss an der Unterseite drücke kommt Wasser aus dem Tank. Setze ich den Wassertank ein, erfolgt die Ansage "Wassertank ist installiert". Der S10+ startet mit der üblichen Wischbewegung, aber das Wischpad bekommt kein Wasser. Was kann ich tun? Hat jemand einen Tipp für mich?

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Lieber ZV936710,

zu Ihrer Frage bezüglich des Mova S10+ empfehlen wir, die Wasseröffnung im Inneren des Roboters zu überprüfen, um festzustellen, ob eine Verstopfung vorliegt. Wenn ja, reinigen und befreien Sie sie, und versuchen Sie es erneut.
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Hi, bei mir besteht das gleiche Problem. Habe alles gereinigt,  wir es mir geschrieben wurde. Aber funktioniert leider trotzdem nicht.

warte hetzt auf Antwort, wie der weiter Verlauf ist... habe das Gerät erst letzten Oktober gekauft. 🤷🏻‍♀️🙄