App auf weitern Geräten installieren.

Hallo,

ich habe versucht die App auf unserem Tablett und dem Handy meiner Frau zu installieren. Einloggen über meine Zugangsdaten geht. Jedoch will er dann den ganzen Einrichtungsablauf durchführen (Wlan verbinden, Kartierung usw.). Das kann doch nicht richtig sein, da ja alles schon erledigt ist 🤷🏼‍♂️ was mache ich falsch?

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Lieber ID342279,

bezüglich Ihrer Frage zum X40 Ultra Complete, wenn Sie versuchen, das Gerät mit Ihrer Familie zu verwenden, können Sie es gemeinsam nutzen, um das Problem zu vermeiden, das Sie haben.  Bitte versuchen Sie die folgenden Schritte (wie die beigefügten Screenshots zeigen).

Bevor Sie das Gerät freigeben, vergewissern Sie sich, dass Ihr Roboter mit dem Wi-Fi-Netzwerk verbunden ist und der Benutzer, mit dem Sie das Gerät teilen möchten, sich in der APP angemeldet hat.

Dreamehome APP: Klicken Sie auf die 3 Punkte „...“ in der oberen rechten Ecke---Klicken Sie auf „Gerätefreigabe“--Geben Sie die Konto-ID Ihrer Freunde/Familie ein---Klicken Sie auf „Freigeben“.



Nachdem Ihre Freunde/Familie die Anfrage zur Gerätefreigabe in der APP akzeptiert haben, können Sie und Ihre Freunde/Familie den Roboter gemeinsam über die APP steuern.

Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, geben Sie bitte Ihre Service-Ticketnummer an oder kontaktieren Sie uns über mich > Hilfe & Feedback > Kontakt > Online-Kundendienst.