Kratzer

Hallo,
Leider ist mein neuer A2 bei seiner Erkundungstour abgerutscht und an einer Mauer aus Pflanzsteinen vorbeigekratzt, so dass die ganze Seite sekratzt ist. Natürlich geht er noch, aber so erträgt mein innerer Monk das nicht. Gibt es die Möglichkeit den Kunststoffmantel auszutauschen und was kostet das? Das Gerät ist jetzt 2 Wochen alt.

Lg Oli

ÜbersetzenOriginal anzeigen

Mir ist dasselbe passiert. Mein neuer A2 hat eine Wand gestreift... 😢

Lieber BX546689,

es tut uns leid zu hören, dass Sie auf diese Situation gestoßen sind. Machen Sie sich jedoch keine Sorgen. Wir empfehlen Ihnen, sich über unseren Online-Kundenservice nach einer Lösung zu erkundigen. Wir hoffen, dass Ihr Problem schnell gelöst werden kann.

Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, geben Sie bitte Ihre Service-Ticket-Nummer an oder kontaktieren Sie uns über „Ich > Hilfe & Feedback > Kontaktieren Sie uns > Online-Kundenservice.

Ist bei mir auch so, Pflanzsteine kann er überhaupt nicht erkennen, als wäre da hat nichts, das Gerät sieht bereits nach 2 Mal mähen furchtbar aus, als wäre er 5 Jahre alt

Gab es da durch den Support eine Lösung in Form von Ersatzteilen oder änliches?

Bei mir genauso, 1 Std. alt und schon zerkratzt! Hier sollte Abhilfe geschaffen werden, für 2500 Euro ist das nicht akzeptabel.