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Lieber HX451504,
vielen Dank, dass Sie uns Ihr Anliegen mitgeteilt haben. Um das Problem mit dem Schmutzwasser, das nicht abgepumpt wird, zu lösen, möchten wir Ihnen folgende mögliche Schritte empfehlen:
1.Bitte entfernen Sie das Waschbrett und überprüfen Sie, ob der Schmutzwasserablauf blockiert ist. Reinigen Sie diesen gegebenenfalls und wischen Sie die Überlaufsensoren des Waschbretts ab.
2.Nehmen Sie den benutzten Wassertank heraus und überprüfen Sie, ob der Dichtungsring locker oder verschmutzt ist. Bitte setzen Sie diesen gegebenenfalls manuell zurück und reinigen Sie ihn mit einem sauberen Tuch.
3.Nachdem Sie das Schmutzwasser entleert haben, stellen Sie sicher, dass die Klemme des benutzten Wassertanks richtig eingerastet ist.
4.Setzen Sie den benutzten Wassertank wieder in die Basisstation ein und drücken Sie vorsichtig darauf, um sicherzustellen, dass er richtig installiert ist.
5.Wischen Sie das Wasser, das noch in der Basis verbleibt, mit einem trockenen Tuch ab, installieren Sie das Waschbrett wieder und überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.
Sollte das Problem weiterhin bestehen, zögern Sie bitte nicht, unseren Online-Kundenservice zu kontaktieren. Gerne können Sie uns Ihre Servicenummer zur Verfügung stellen oder erreichen Sie uns über Hilfe & Feedback > Kontakt > Online-Kundenservice. | 
