Lieber WZ284030,
bezüglich des von Ihnen gemeldeten Problems mit der Bluetooth-Verbindung des A1 Pro empfehlen wir Ihnen Folgendes:
1.Überprüfen Sie, ob Bluetooth auf Ihrem Handy immer eingeschaltet ist.
2.Halten Sie beim Steuern des Roboters den Abstand von maximal 5 Metern zu Ihrem Handy ein und versuchen Sie es erneut.
3.Versuchen Sie, das Gerät neu zu starten.
4.Haben Sie das Gerät mit anderen Benutzern geteilt? Falls ein anderer Benutzer bereits eine Bluetooth-Verbindung hergestellt hat, können sich andere Benutzer nicht mehr verbinden.
Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Online-Kundenservice, um weitere Lösungsschritte zu besprechen.
Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, teilen Sie uns bitte Ihre Servicenummer mit oder kontaktieren Sie uns über den Weg: „Ich“ > „Hilfe & Feedback“ > „Kontaktieren Sie uns“ > „Online-Kundenservice“. |