Hallo,
das beschriebene Verhalten deckt sich mit deinem früheren Beitrag zur Topografie. Dreame Support DE hatte dort bereits erklärt, dass der A3 AWD Pro insbesondere bei Steigungen über 20° nicht immer ein durchgehend paralleles Bahnmuster einhalten kann und das 3D-LiDAR derzeit noch nicht für eine vollständig topografieoptimierte Routenplanung genutzt wird.
Dass der Roboter an den schwierigsten Stellen wiederholt Wendemanöver einleitet, einzelne Räder gegeneinander arbeiten lässt und sich dabei in den Boden eingräbt, ist dennoch problematisch. Spätestens wenn dadurch massive Beschädigungen entstehen, sollte das nicht lediglich als unregelmäßiges Mähmuster betrachtet werden.
Da die Mährichtung bereits angepasst wurde und diese Maßnahme in den schmalen beziehungsweise kurvigen Bereichen nicht ausreicht, sind die sinnvollen Einstellungsversuche weitgehend ausgeschöpft. Bis zur technischen Prüfung empfiehlt es sich, besonders gefährdete oder bereits beschädigte Wendestellen vorübergehend als Sperrzonen auszuschließen. Dadurch lässt sich zumindest verhindern, dass die betroffenen Bereiche weiter aufgerissen werden.
Für die technische Auswertung wäre ein zusammenhängendes Video besonders hilfreich. Darauf sollten die betreffende Steigung beziehungsweise schmale Passage, die in der App eingestellte Mährichtung und das vollständige Wendemanöver einschließlich der einzelnen Radbewegungen zu erkennen sein.
Unmittelbar nach einem solchen Vorgang sollten die Geräte- und App-Protokolle über „Ich“ → „Hilfe & Feedback“ → „Protokoll melden“ hochgeladen und der Mäher anschließend online gelassen werden. Zusätzlich benötigt der Support die Seriennummer, die aktuelle Firmware-, App- und Plug-in-Version, Screenshots der betroffenen Zone sowie möglichst die ungefähre Steigung in Grad oder Prozent.
@Dreame Support DE könnt ihr diesen Fall bitte erneut an das Produkt- und Entwicklungsteam weitergeben und anhand der Protokolle prüfen, weshalb der A3 AWD Pro an schwierigen Stellen so lange mit gegensätzlichen beziehungsweise teilweisen Radbewegungen zu wenden versucht, anstatt früher in einen stabilen gleichmäßigen 4WD-Fahrzustand zu wechseln und das Wendemanöver an einer geeigneteren Stelle auszuführen?
Treten die Bodenschäden ausschließlich an Steigungen über 20° auf oder auch in flacheren, aber schmalen Passagen?