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Lieber BY364365,
bezüglich des von Ihnen angesprochenen Problems mit dem nicht ausreichend nassen Wischmopp empfehlen wir Ihnen Folgendes:
1.Überprüfen Sie, ob sich Wasser im Wassertank befindet.
2.Stellen Sie sicher, dass das Wischpad gemäß den Anweisungen korrekt installiert wurde.
3.Reinigen Sie den Wischpad regelmäßig.
4.Befeuchten Sie das Wischpad vor dem Wischen, um ein besseres Reinigungserlebnis zu gewährleisten, bevor der Wassertank Wasser abgibt.
Zusätzlich können Sie die Häufigkeit des Waschens des Wischmopps erhöhen, um das Problem zu beheben.
Falls das Problem nach diesen Schritten weiterhin besteht, empfehlen wir Ihnen, den Online-Kundenservice zu kontaktieren, um weitere Lösungsmöglichkeiten zu erhalten. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, geben Sie bitte Ihre Service-Ticket-Nummer an oder kontaktieren Sie uns über: Ich > Hilfe & Feedback > Kontaktieren Sie uns > Online-Kundenservice. | 
