Hoffentlich ist die Firmware besser als beim A10

Ich hatte mir das Navo A10 gekauft musste es jedoch leider zurückschicken da es unbrauchbar gewesen ist.
Es war nach 6 Wochen nicht mehr möglich die Tür zu verschließen, da es permanent einen Kalibrierungsfehler angezeigt hatte, der sich nicht beheben ließ. Sehr schade - das smarte Schloss fand ich gut.

Bei den Funktionen hat Dreame aber leider etwas entscheidendes vergessen, was nahezu jeder andere Hersteller anbietet: Die Einrichtung einer Pin aus der Ferne für einen festgelegten Zeitraum.

Es war nur möglich einen Pin für 1 Stunde an einem Tag zu erstellen - für eine Vermietung vollkommen ungeeignet.
Das können andere wirklich besser.
Leider hatte ich vor dem Kauf beim Support genau diese Möglichkeit erfragt, da sie mir wichtig ist und es wurde bestätigt. Leider eine Falschauskunft.

Möchte man für feste definierte Zeiten einen Zugang einrichten, ist es leider notwendig physisch sich vor dem Schloss zu befinden um eine Verbindung über Bluetooth herzustellen.
Liebes Dreame Entwicklerteam: Ändert das bitte ganz schnell ansonsten kann niemand mit einer Ferienunterkunft eure Geräte nutzen, es sei denn er ist ständig vor Ort.

Sehr guter Hinweis!

Wertvolles Feedback für den Dreame Support!

Die Funktion lässt sich sicherlich nachträglich per Softwareupdate ergänzen. Danke für den Hinweis

Danke für dein Feedback

Dein Hinweis zur zeitlich begrenzten PIN Vergabe aus der Ferne ist aber wirklich gut und aus meiner Sicht ein sinnvoller Verbesserungsvorschlag an Dreame. Gerade für Ferienwohnungen oder andere temporäre Zugänge sollte es möglich sein, aus der Ferne einen PIN mit frei definierbarem Start und Endzeitpunkt zu vergeben, ohne dafür per Bluetooth vor Ort sein zu müssen.

Guten Tag,

vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen und Anregungen mit uns teilen.

Bezogen auf das E10 möchten wir darauf hinweisen, dass das Gerät bereits verschiedene Möglichkeiten zur Passwortverwaltung bietet. So können über die Dreamehome App Einmalpasswörter aus der Ferne erstellt werden. Diese können auch ohne Online-Verbindung des Geräts generiert werden und sind sofort gültig.

Darüber hinaus unterstützt das E10 die Fernverwaltung von zeitlich begrenzten Gastpasswörtern. Über die Dreamehome App kann eine Verbindung zum Keypad hergestellt und ein Passwort für einen festgelegten Zeitraum eingerichtet werden, beispielsweise vom 01.12.2025 bis 31.12.2025. Das Passwort kann nur innerhalb des festgelegten Zeitraums verwendet werden.

Gleichzeitig bedauern wir, dass das Produkt und der Service damals nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir hoffen, Sie in Zukunft mit einer noch besseren Produkt- und Nutzererfahrung wieder bei Dreame begrüßen zu dürfen.