neue gekauft, docking Fehler

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noch keine Aufgabe erledigt weil ständig Docking fehler

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Schau mal ob die Rampe und das Waschbrett richtig montiert sind, ob neben der Station genug Platz zum Andocken und der Weg dorthin frei ist. Außerdem sollte die Station an einer Wand stehen. Hast du schon mal versucht, den Roboter unmittelbar vor die Station zu stellen und mit der Home-Taste am Gerät, das Andocken manuell zu aktivieren?

Guten Tag, bei diesem Problem mit dem Andocken empfehlen wir Ihnen, zunächst die in folgendem Artikel beschriebenen Schritte zur Fehlerbehebung durchzuführen (am Beispiel des L10s Pro Ultra Heat):

https://dreametech.zendesk.com/h ... cken-fehlgeschlagen

Sollte das Problem weiterhin bestehen, bitten wir Sie, die Seriennummer (S/N) Ihres Geräts, den Kaufbeleg, die Ergebnisse der durchgeführten Fehlerbehebung sowie ein Video des Fehlers an unser After-Sales-Team unter aftersales@dreame.tech zu senden. So kann der Fall weiter geprüft und die notwendige Unterstützung bereitgestellt werden. Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis.