A2 bleibt neuerdings ständig hängen

Seit ein paar Tagen bleibt der A2 ständig irgendwo hängen, täglich an den selben Stellen, ich dachte, der ist intelligent? Das ging schon mal viel besser! Man kann ihn auch nicht mehr alleine fahren lassen, weil er sich in den meisten Fällen abschaltet und mittels Code neu gestartet werden muss. Außerdem gräbt er neuerdings Löcher in die Wiese. Macht das nur meiner oder haben andere User auch das Problem?
An den Support: Bitte wieder zurück setzen!!

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Hallo und willkommen im Dreame Forum.

@Dreame Support DE könnt ihr euch den Fall bitte einmal anschauen und prüfen, warum der A2 neuerdings so häufig hängen bleibt? Vielen Dank für eure Unterstützung.

Überall melden A2 Nutzer die gleichen Probleme.
Mit jedem der letzten 3 Updates wurde es schlimmer.
Der A2 gräbt Löcher in den Rasen.
Der A2 sieht Hindernisse wo keine sind.
Der A2 fährt keine geraden Bahnen über die Fläche mehr.
Der A2 zerschreddert den Rasen bei jedem Wendemanöver.
Der A2 verfährt sich komplett.
Der A2 fährt nicht mehr in die Ladestation.

Das Ding ist mittlerweile komplett unbrauchbar.
Ich hatte in den letzten 4 Wochen exakt 2 "erfolgreiche" Mähvorgänge - also "erfolgreich" im Sinne von "der A2 meinte die Fläche gemäht zu haben", de facto waren 20% der Fläche (wild verteilt über die Fläche) ungemäht.
Alle anderen Vorgänge wurden irgendwann aus irgendwelchen Gründen abgebrochen, meistens weil sich der A2 irgendwo eingegraben hat.

Der Dreame Support so: "Mach mal 150% WLAN auf Deinen 2000m² Garten", "mach nen Komplett-Reset und kartiere alles neu", "benutze keine der App-Funktionen während der Mähroboter läuft, das könnte ihn irritieren".

LEUTE, ES IST UNFASSBAR!

Das wildeste ist: Das Ding hat mal funktioniert. Also nicht perfekt, und nie so wie es beworben wurde, aber immerhin er hat verdammt noch eins wenigstens gemäht.
Jetzt ist dieses Ding nur noch Elektroschrott, bestenfalls 'ne elektrische Heizung für den Winter (6-10W Standby Verbrauch, muss man auch erstmal schaffen, sowas legal in der EU zu vertreiben).

Guten Tag,

bezüglich der von Ihnen geschilderten Probleme empfehlen wir Ihnen, zunächst die folgenden Punkte zu überprüfen:

Bitte entfernen Sie mögliche Hindernisse rund um den Roboter. Vor dem Mähen sollten Gegenstände wie Laubhaufen, Steine, Spielzeug, lose Kabel oder Schläuche von der Rasenfläche entfernt werden, da diese dazu führen können, dass der Roboter hängen bleibt.

Versuchen Sie, den Roboter auf eine freie und ebene Stelle innerhalb der Karte zu versetzen und die Aufgabe erneut zu starten. Sollte dies mehrfach fehlschlagen, empfehlen wir, den Roboter zunächst zur Ladestation zurückzubringen und anschließend erneut zu starten.

Bitte prüfen Sie, ob sich an den Stellen, an denen der Roboter häufig hängen bleibt, Vertiefungen oder Löcher im Boden befinden. Gegebenenfalls empfehlen wir, diese aufzufüllen, um ein Festfahren zu vermeiden.

Bitte prüfen Sie außerdem, ob das Gras in dem betroffenen Bereich höher als 10 cm ist. Falls erforderlich, können Sie die Hinderniserkennung entsprechend anpassen oder den Bereich vorab mit einem herkömmlichen Rasenmäher kürzen.

Wir empfehlen, den Roboter möglichst auf trockenem Rasen einzusetzen. Nasser oder rutschiger Untergrund kann dazu führen, dass der Roboter hängen bleibt oder durchdreht. Gegebenenfalls können Sie auch den Regenschutz aktivieren und eine entsprechende Schutzdauer festlegen.

Wenn der Roboter regelmäßig an derselben Stelle hängen bleibt, empfehlen wir, diesen Bereich als Sperrzone festzulegen.

Bezüglich der häufigen Stopps beziehungsweise Abschaltungen prüfen Sie bitte, ob am Gerät entsprechende Fehlermeldungen angezeigt werden.

Für die von Ihnen erwähnten Schäden beziehungsweise Löcher im Rasen empfehlen wir ebenfalls, den Roboter möglichst nicht auf nassem oder rutschigem Untergrund einzusetzen.

Sollte das Problem nach diesen Prüfungen weiterhin bestehen, bitten wir Sie, ein Foto der S/N (Seriennummer), den Kaufbeleg, die Ergebnisse der durchgeführten Prüfungen sowie ein Video des Problems an unser After-Sales-Team zu senden:

E-Mail: aftersales@dreame.tech

Nach Erhalt der Unterlagen wird unser After-Sales-Team den Fall näher prüfen und Sie entsprechend unterstützen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Mithilfe.

So, ich habe den A2 nun geduscht - er fuhr ja heute im Regen und die Räder waren entsprechend verdreckt - wieder ein paar neue Löcher in der Wiese - wo war eigentlich der Regensensor? Und hab das LIDAR-Auge sauber gemacht.
Mal sehen, ob das eine Verbesserung bringt .....