Gerät funktioniert nicht

Der Saugroboter hat keinen Strom / Akku leer und lädt nicht mehr. Das Gerät lässt sich nicht mehr einschalten

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Hallo und willkommen im Dreame Forum.

@Dreame Support DE könnt ihr euch den Fall bitte einmal anschauen und prüfen, warum das Gerät nicht funktioniert? Vielen Dank für eure Unterstützung.

Guten Tag,

lässt sich der Roboter auch dann nicht einschalten, wenn Sie ihn manuell korrekt in die Basisstation einsetzen?

Wir empfehlen Ihnen zunächst, die Ladekontakte am Roboter sowie an der Basisstation zu reinigen, da Verschmutzungen oder Feuchtigkeit den Ladevorgang beeinträchtigen können.

Bitte prüfen Sie außerdem, ob die Basisstation ordnungsgemäß mit Strom versorgt wird. Versuchen Sie nach Möglichkeit auch eine andere Steckdose, um ein Problem mit der Stromversorgung auszuschließen.