Regenerkennung funktioniert nicht mehr

Neuerdings mäht der A2 bei Regen munter weiter, egal auf welcher Stellung die Regenerkennung steht. Scheint ein SW Problem zu sein, denn der Lidar Sensor funktioniert ansonsten. Die SW ist auf Version 4.3.6_0668.

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Guten Tag,

bitte beachten Sie, dass die Regenerkennung nicht bereits durch einzelne Regentropfen oder leichten Nieselregen ausgelöst wird. Um Fehlauslösungen zu vermeiden, wird der Regenschutz erst aktiviert, wenn ausreichend Niederschlag über einen gewissen Zeitraum erkannt wird.

Daher kann es bei leichtem oder nur kurzzeitigem Regen vorkommen, dass der Mähroboter seine Arbeit zunächst fortsetzt. Dies ist normales Verhalten.

Sollte die Regenerkennung auch bei starkem und anhaltendem Regen unabhängig von der gewählten Empfindlichkeitsstufe nicht reagieren, bitten wir Sie, uns über die unten angegebene E-Mail-Adresse die Firmware-Version Ihres Geräts, die Seriennummer (SN) sowie das Ergebnis Ihrer Überprüfung mitzuteilen. Wir werden den Sachverhalt gerne genauer prüfen und Sie bei der weiteren Fehleranalyse unterstützen.

E-Mail: aftersales@dreame.tech