Automatische Verriegelung doesn’t stop

Hallo,

obwohl die automatische Verriegelung deaktiviert ist und auch der Child Mode nicht aktiviert ist, verriegelt sich das Schloss automatisch.  

Hallo,

das Verhalten welches bei deinem NAVO E10 auftritt ist bereits bekannt. In einem anderen Fall wurde das automatische Verriegeln trotz deaktivierter Funktion zunächst ebenfalls reproduziert. Der Dreame hat dort bestätigt dass für die automatische Verriegelung derzeit eine zukünftige Optimierung erforderlich ist.

Hier findest du den entsprechenden Austausch:
Ständige Meldungen und automatisches verriegeln

@Dreame Support DE
Vielleicht kann euch der Nutzer weitere Logdateien zur Verfügung stellen, welche helfen können das Verhalten zu korrigieren.

Guten Tag, es tut uns leid, dass Ihnen Unannehmlichkeiten entstanden sind. Um das Problem weiter analysieren zu können, bitten wir Sie, ein Foto der S/N-Nummer Ihres Geräts, eine Kopie der Kaufrechnung sowie eine detaillierte Beschreibung des Problems an unser Kundenservice-Team unter aftersales@dreame.tech zu senden. So kann der Fall weiter geprüft und die notwendige Unterstützung bereitgestellt werden. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.