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Hallo,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Bezüglich dieses Problems empfehlen wir die folgenden Schritte zur Fehlerdiagnose:
Entfernen Sie die Seitenbürste, die Hauptbürstenabdeckung, die Hauptbürste sowie die Wischpad-Halterungen. Starten Sie anschließend eine Reinigung und prüfen Sie, ob das Geräusch weiterhin auftritt.
Falls das Geräusch verschwindet:
① Montieren Sie zunächst nur die Seitenbürste und starten Sie den Roboter erneut. Falls das Geräusch wieder auftritt, prüfen Sie bitte, ob die Seitenbürste verformt oder durch Haare bzw. andere Fremdkörper blockiert ist.
② Falls die Seitenbürste normal arbeitet, kann es sein, dass die Gummilippe an der Hauptbürstenabdeckung leicht am Boden reibt. Nutzen Sie das Gerät einige weitere Male und beobachten Sie, ob sich das Geräusch verändert.
③ Falls das Geräusch nach dem Einbau der Hauptbürste auftritt, entfernen Sie diese erneut und prüfen Sie, ob sich Haare oder andere Fremdkörper an den Enden der Bürste befinden. Achten Sie außerdem darauf, dass die Bürstenabdeckung auf allen vier Seiten korrekt eingerastet ist.
Falls das Geräusch weiterhin besteht:
① Schalten Sie den Roboter aus. Drücken Sie die beiden Antriebsräder nach innen und bewegen Sie sie von Hand. Prüfen Sie, ob sich die Räder frei drehen und nach dem Loslassen wieder in ihre Ausgangsposition zurückfedern. Entfernen Sie gegebenenfalls vorhandene Fremdkörper.
② Drehen Sie das Vorderrad (Lenkrolle) von Hand und prüfen Sie, ob es sich leichtgängig bewegt. Reinigen Sie das Rad bei Bedarf.
③ Falls der Filter mit Wasser gereinigt wurde, stellen Sie bitte sicher, dass er vollständig getrocknet ist, bevor er wieder eingesetzt wird. Ein feuchter Filter kann während des Betriebs ungewöhnliche Geräusche verursachen.
Wir hoffen, dass diese Hinweise hilfreich sind. |