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Lieber RU723923,
guten Tag, bezüglich Ihres Anliegens möchten wir Sie bitten, zuerst zu überprüfen, ob die "Al-driven MopExtendTM" Funktion aktiviert ist. Beobachten Sie nach der Aktivierung, ob das Problem weiterhin besteht. Des Weiteren, wischen Sie bitte den Kantensensor auf der rechten Seite des Roboters mit einem weichen, trockenen Tuch ab. Stellen Sie sicher, dass der Kantensensor nicht durch Hindernisse oder Gegenstände blockiert wird. Versuchen Sie anschließend, ob der Roboter die Kanten normal reinigen kann.
Sollten die Probleme nach diesen Schritten weiterhin bestehen, empfehlen wir Ihnen, unseren Online-Kundendienst zu kontaktieren, um die nächsten Schritte zu besprechen. Falls Sie weitere Unterstützung benötigen, geben Sie bitte Ihre Service-Ticket-Nummer an oder kontaktieren Sie uns über "Ich > Hilfe & Feedback > Kontakt > Online Kundenservice". | 
