|
Lieber UR086431,
bezüglich Ihrer Anfrage zur zweiten Dockingstation tut es uns leid, Ihnen mitteilen zu müssen, dass wir derzeit diese Funktion nicht unterstützen. Hinsichtlich der Reinigung mit Mehr-Etagen-Karten beachten Sie bitte die folgenden Informationen:
1.Wenn Sie die Basisstation nicht nach oben verlegen möchten, kann der Roboter in diesem Fall, da keine Basisstation vorhanden ist, nicht zum Reinigen des Wischpads zurückkehren und unterstützt daher nur den Einzel-Saugmodus. Nachdem Sie das Gerät nach oben bewegt haben, wählen Sie bitte in der Kartenverwaltung die entsprechende Karte aus, um die Reinigungsaufgabe zu starten.
2.Wenn Sie möchten, dass der Roboter gleichzeitig saugt und wischt:
Erste Methode: Bitte bewegen Sie die Basisstation nach oben und wählen Sie dann in der Kartenverwaltung die entsprechende Karte aus, um die Reinigungsaufgabe zu starten. Nach Abschluss der Reinigungsaufgabe oben müssen Sie die Basisstation wieder in die ursprüngliche Position im Erdgeschoss zurückbringen.
Zweite Methode: Bitte deaktivieren Sie die Selbstreinigung in der App. Der Roboter wird dann trocken wischen.
Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen, geben Sie bitte Ihre Service-Ticket-Nummer an oder kontaktieren Sie uns über "Ich > Hilfe & Feedback > Kontakt > Online Kundenservice".
| 
