Carte 3D

Bonjour,


J'ai le Dreame A2 depuis environ 1 mois. Je n'ai pas de problème sérieux depuis sa mise en route et je suis plutôt satisfait du résultat (à part sur la fragilité de la peinture extérieure qui se raye très facilement...). Il y a la possibilité de voir la carte 3D du jardin. Cette carte existe mais lorsque je la consulte, elle ne me montre que la première zone que j'ai créée. Mon jardin est composé de 4 zones que j'ai réalisées à plusieurs jours d'intervalle.
Y a-t-il un moyen d'actualiser cette carte? Quelqu'un a-t-il eu ce problème?
Pourrait-il y avoir un problème avec le Lidar?


Merci

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Cher JW891514,

Concernant le problème de carte 3D incomplète que vous avez mentionné pour le A2, nous vous recommandons de vérifier d'abord si la carte 2D est complète. Vous pouvez configurer une tonte globale et, une fois la tâche terminée, télécharger à nouveau pour voir si la carte 3D est complète.

Si vous avez besoin d'une aide supplémentaire, veuillez fournir votre numéro de ticket de service ou nous contacter via "Moi > Aide et Commentaires > Contact > Service Client en Ligne".