Sprachansage

Hallo an meine mova z60 ultra ist die Sprachansage leiser geworden, man versteht inh sehr schlecht.in App einstelung ist es ganz hoch gestellt. Ist eventuell das Lautsprecher Ausgang mit staub verdeckt und der ton wird unterdrückt. Wo ist die Lautsprecher und wie kann mann die Lautsprecher ausgan reinigen. MFG.

Hallo und willkommen im Forum,

das Leeren des App-Caches wäre einen Versuch wert. Der Kundenservice hat bei einem Problem mit der Sprachumstellung des Z60 empfohlen, zunächst die App zu aktualisieren und anschließend unter „Ich“ → Einstellungen → Allgemein → Cache leeren den Vorgang zu bestätigen. Danach die App vollständig schließen und erneut öffnen. Auch ein Neustart des Roboters ist einen Versuch wert.

Hallo, bitte leeren Sie den Cache, starten Sie den Roboter und die App neu und prüfen Sie dann die Sprachansage. Falls der Ton auch bei maximaler Lautstärke weiterhin sehr leise ist, senden Sie uns bitte einen Screenshot der Lautstärkeseite und die Seriennummer.